Через Дію тепер можна поскаржитися на місцеву владу — з’явився новий цифровий інструмент

Цифрова трансформація в Україні продовжує набирати обертів. Новий сервіс дозволяє залишати скарги на дії чи бездіяльність місцевих чиновників, відкриваючи для громадян можливість донести власну думку та вплинути на зміни у своїй громаді.

Що стало поштовхом для запуску нового сервісу

Про нововведення повідомили на офіційному Telegram-каналі “Дії”. У повідомленні зазначається, що багато людей часто зіштовхуються з проблемами під час комунікації з місцевою владою. Нерозглянуті звернення, затягнуті строки ремонтів, відсутність реакції — усе це формує недовіру до системи. 

Команда “Дії” прагне змінити цю ситуацію, тому запустила опитування, яке допоможе краще зрозуміти ключові проблеми у взаємодії громадян із посадовцями.

Як опитування впливає на розвиток Дії

У перспективі, за результатами опитування планується розробка нових функцій — від швидкого реагування на комунальні скарги до можливості отримання консультацій від посадовців у режимі реального часу. 

Для участі в опитуванні потрібно перейти за спеціальним посиланням, розміщеним у застосунку “Дія” або на офіційних каналах. Анкетування є повністю анонімним, а зібрані дані будуть використані виключно в аналітичних цілях для покращення роботи сервісу.

Нарешті думка українців має значення

Участь кожного в цьому процесі — це реальний крок до створення більш відкритої та відповідальної системи управління в країні. Історія може стати тією самою ланкою, яка допоможе зробити цифрові сервіси ще ефективнішими.

Нагадаємо, в Україні буде створено е-реєстр для спортивних організацій — уряд.